今天，越來越多的B2B商家感受到PPC付費點擊搜索對他們的業(yè)務起不到作用。這并不能說完全不對，美國專欄作家Pauline Jakober指出，但希望這些企業(yè)在放棄付費搜索計劃時，可以深入的去思索探究，結(jié)合自身實際總結(jié)出一些好的想法。

　　其實我們并不常聽說B2B企業(yè)對于谷歌搜索漸漸失望的抱怨之詞，很多公司的市場營銷團隊一直在運營網(wǎng)絡競價搜索，但是投資回報率很低，由此他們得出結(jié)論，谷歌付費廣告搜索并不能真正幫助他們帶來業(yè)務的增長。

　　我并不能就此做出谷歌搜索廣告對大多數(shù)B2B公司都不起作用的判斷。因為，谷歌也通過競價搜索讓更多B2B公司的業(yè)務越來越好，因此，很大一部分企業(yè)不會輕易放棄這塊。

　　如果你的市場團隊正苦苦掙扎于怎樣去獲得好的網(wǎng)絡搜索結(jié)果，那你就必須在決定放棄之前檢查好幾個關鍵項目并且探索出一些好的解決之道，也許解決問題的辦法就在你總結(jié)思考中呈現(xiàn)出來，有時候，事情的解決辦法比你想象的要簡單的多。

　　目前常見的問題有以下幾個方面，在指出問題的同時我們會給出解決之道。

　　一、登錄頁面打開緩慢

　　在科技公司中，有種比較流行的說法：功能升級緩慢是殺死新產(chǎn)品和項目的最好方式。同樣，這個邏輯適用于網(wǎng)站登陸頁面，如果網(wǎng)站龜速一樣，要等待長時間才能打開，會極大影響用戶體驗，很多就直接會關掉走人。

　　國內(nèi)有很多PPC付費點擊搜索代理機構(gòu)，他們的用戶對于網(wǎng)站登錄頁面的付費搜索抱有極大的興趣，他們自己深知這一點的重要性，因為通過網(wǎng)站頁面發(fā)送電子郵件的頻次上可以看出，而且更重要的是，商家有意識會進行用戶的數(shù)據(jù)搜集。

　　一個顯而易見的結(jié)果顯示，在登陸頁面涵蓋的項目呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，從原本只有“名字”和“郵件地址”的表格發(fā)展成為涵蓋包括“主題”，“城市”，“郵遞區(qū)號”，“產(chǎn)業(yè)”等等項目在內(nèi)的組合。這樣的表格要花費五分鐘才可以完成。

　　很多商家習慣在登錄頁面羅列很多的項目，以期望用戶能提供更多的信息，但這樣其實是做了很多無用功，大部分搜集來的數(shù)據(jù)并沒有被使用，這就造成了資源的巨大浪費。

　　二、電話號碼難以被找到

　　有時候，競價廣告的設置優(yōu)化像修改您的電話號碼一樣簡單。這聽起來似乎有些過于簡單，但是你必須意識到當一個人在思考一張偉大的藍圖時，是有多少很小的但是很關鍵的要素其實是忽視的。

　　我曾試圖說服其中一個客戶將網(wǎng)站訪問追蹤功能加入到網(wǎng)站上，在進行一系列調(diào)查準備工作時，我發(fā)現(xiàn)客戶的網(wǎng)站上電話號碼最應該被展示在主頁的右上角，然而這個客戶的網(wǎng)站把電話號碼做了修改并且移動，使它更難被找到。

　　一些反對者認為電話號碼對于B2B的業(yè)務來說是不重要的，這會讓B2B的業(yè)務流程更加復雜并造成時間上的延遲。他們認為很多潛在的客戶更傾向于通過填寫信息發(fā)起聯(lián)系，而不是直接打電話，他們爭辯道，“沒有人會通過電話去訂購超過百萬美金的訂單”。

　　當然，這是一個事實，但這并不意味著沒有客戶不愿意通過電話來發(fā)起溝通，也許他們會希望通過電話來咨詢更多的問題，也許他們在給你郵箱地址之前想通過電話來了解更多關于你的產(chǎn)品和服務的信息。

　　對于用戶來說，如何更輕松的找到聯(lián)系方式是他們比較關心的，當然除了難以找到號碼，他們碰到的另外一個頭疼的問題是：虛假的電話號碼。

　　我們對于虛假電話應該是比較熟悉的，這些號碼的數(shù)字被替換以便混淆視聽，比如國內(nèi)很多冒充官方電話的詐騙電話號碼，必須提高警惕，避免給用戶帶來損失。

　　不幸的是，谷歌廣告關鍵詞訪問追蹤對于這些虛假的號碼并不能甄別。但是通過更深層的調(diào)查，相關人員發(fā)現(xiàn)并不是所有用戶網(wǎng)站在頁面展示虛假的號碼，還有一些內(nèi)部嵌入的頁面放上了一些原來的號碼，這也是應該避免的。

　　但我們從這些號碼成功追蹤到一個商務合作事項，聽起來并不是很可觀，但是我們只是從那些被拋棄的內(nèi)嵌頁面中，那如果從余下的所有網(wǎng)站中進行追蹤呢，又會有多少機會藏在里面。

　　另外一個我們堅持要實施網(wǎng)站訪問追蹤的原因是要實施引導屬性，沒有訪問追蹤的正確布置，就難以做出決策是什么促成了商務線索，及你的客戶是怎么找到你的？

　　沒有這個我們就無從得知客戶具體是通過谷歌的自然搜索或者是付費搜索找到你的，在你決定暫時你的付費廣告投入之前，你應當理解哪些是對你真正有用的功能板塊。

　　三、用戶覺得昂貴

　　當市場營銷團隊或客戶認為點擊付費搜索對他們不起作用時，但其實通常他們是在抱怨價格太高了，他們可能通過去網(wǎng)絡上搜索關鍵詞的點擊付費價格，覺得自己難以承受，所以不能參與這個游戲，這是一個值得去思考的調(diào)查結(jié)果。

　　當客戶抱怨點擊付費成本太高時，我通常會問他們搞一次展會的費用是多少錢，獲客成本是多少，通常的結(jié)果是，他們在每個外部展會項目要花費數(shù)十萬美金，而只把點擊付費廣告的預算控制在每月5000美金以內(nèi)。

　　任何的PPC專業(yè)人士都會告訴你，做點擊付費搜索也是一個不斷進行實踐優(yōu)化的過程，更多的預算可以讓我們?nèi)ヌ剿鞲玫牟呗?，而更實質(zhì)的優(yōu)化調(diào)整則會帶來更多實質(zhì)性的成果。

　　一些客戶確實長期處在一個高點擊費獲客的圈層里，從表面來看，成本確實很高，但其實他們獲得的利潤遠遠超過了點擊成本。為B2B業(yè)務制定投入產(chǎn)出回報比需要一些時日，這需要不斷去摸索，要深入了解并不斷總結(jié)你通過點擊廣告獲得多少潛在客戶，每個潛在客戶的價值是多少？

　　四、對替代方法欠缺思考

　　有些B2B業(yè)務，谷歌搜索確實可能沒有意義，例如你是一家新興科技公司，而您的關鍵詞搜索的點擊價格很高，這個時候你正在與其他大型品牌競爭，也許現(xiàn)階段您需要另一種更有創(chuàng)意的方法。

　　現(xiàn)在谷歌有一種全球分銷網(wǎng)絡（GDN），可以利用其特定的定位功能及更便宜的點擊費用，將您網(wǎng)站上引人注目的視頻，或者關于公司業(yè)務介紹的素材與GDN結(jié)合，這將更有助您建立在線業(yè)務，且您的品牌關注度會隨著營銷計劃的增長而增長。

　　您還可以嘗試將腳本放置在搜索網(wǎng)絡，將關鍵詞限定為您的業(yè)務和產(chǎn)品獨有的品牌字詞和長尾關鍵詞。

　　五、過早放棄布局

　　當你短期沒有獲得所設想的結(jié)果時，就覺得谷歌搜索引擎不適合您的B2B業(yè)務，但這并不意味著您和您的營銷團隊應該就此放棄。很多時候，你有“賺它一個億”的小目標，卻只有三個月的耐心，有時候，一個小的變化就可以能導致大的結(jié)果的改變，也許再堅持一下，就能獲得豐厚的回報。

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